Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman. Silakan membaca dengan seksama semua Syarat dan Ketentuan dalam halaman ini sebelum menggunakan produk dan/atau menerima konten di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini dan berlaku sebagai Perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Ranu&Partners selaku pemilik dan pengelola Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.

Syarat dan ketentuan dapat diperbarui atau diubah sewaktu-waktu oleh KotaBeriman tanpa adanya pemberitahuan kepada Pengguna terlebih dahulu. Pengguna disarankan mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan dalam Syarat dan Ketentuan. Apabila Pengguna tidak menyetujui Syarat dan ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.

Definisi

  1. KotaBeriman adalah tim yang memiliki dan mengelola Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.
  2. Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman adalah www.KotaBeriman.com.
  3. Produk berarti seluruh komponen, konten maupun layanan yang disediakan oleh KotaBeriman.
  4. Barang adalah benda yang memiliki fisik (berwujud) yang memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
  5. Pengguna adalah Individu maupun Korporasi yang menggunakan layanan KotaBeriman, termasuk namun tidak terbatas pada Penjual, Pembeli, Affiliate Partner KotaBeriman, atau semua pihak yang sekedar berkunjung ke Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.
  6. Pembeli adalah Pengguna yang melakukan transaksi pembelian atas barang yang dijual di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.
  7. Penjual adalah Pengguna yang menyediakan dan/atau melakukan penawaran barang dengan harga tertentu di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.

Komunikasi

KotaBeriman dapat memberikan respons sebagai bentuk komunikasi melalui berbagai macam perangkat atau perantara berikut ini:

  1. E-mail,
  2. Telepon,
  3. Aplikasi Mobile
  4. Surat Menyurat.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa KotaBeriman dapat memberikan respons dalam bentuk sebagaimana telah disebutkan di atas dan juga setuju bahwa setiap perangkat atau perantara komunikasi yang digunakan oleh KotaBeriman merupakan hal yang sah secara hukum.

Konten

Seluruh isi konten yang ada di dalam Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman termasuk teks, gambar, grafik, logo, video, suara, dan lain sebagainya adalah properti milik KotaBeriman dan/atau pengunggah konten tersebut. Seluruh konten tersebut dilindungi oleh hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di Indonesia.

Dengan menggunakan Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman, maka :

  1. Pengguna setuju untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh informasi, data, tulisan, gambar, rekaman video, dokumen, database, direktori, maupun iklan yang ada di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada menjual kembali, menyebarkan kembali, melakukan pemasaran massal, dan/atau memanfaatkan Produk untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi tanpa izin dari KotaBeriman.
  2. Pengguna setuju untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh logo resmi KotaBeriman, nama resmi KotaBeriman, tagline KotaBeriman, maskot KotaBeriman dan tidak terbatas pada menjual kembali, menyebarkan kembali, melakukan pemasaran massal, dan/atau memanfaatkan untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi tanpa izin dari KotaBeriman.
  3. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil Produk KotaBeriman secara sistematis untuk menyusun atau membuat baik secara langsung maupun tidak langsung yaitu koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat manual ataupun proses otomatis) tanpa izin dari KotaBeriman.
  4. Pengguna tidak diperbolehkan mengunggah atau membagikan konten, informasi, link, atau hal-hal lainnya yang yang mengandung unsur nama suku, agama, pornografi, kata-kata yang tidak lazim, kata-kata yang bersifat ungkapan kebencian, penghinaan, tidak senonoh, rasialisme, kekerasan, termasuk dan tidak terbatas pada hal apapun yang sifatnya berdampak negatif dan/atau merugikan Pengguna lain ataupun pihak KotaBeriman. Apabila ditemukan pelanggaran pada syarat dan ketentuan ini, maka KotaBeriman berhak melakukan penghapusan konten tersebut secara sepihak atau menonaktifkan akun Pengguna yang melanggar.
  5. Pengguna dilarang melanggar Hak Kekayaan Intelektual dalam mengunggah konten di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.
  6. Setiap Pengguna setuju untuk bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual dalam mengunggah konten di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman.

Apabila terjadi laporan mengenai adanya pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual, maka pihak KotaBeriman berhak untuk menindak tegas dengan memberikan sanksi secara sepihak kepada Pengguna yang melanggar atau mengenakan sanksi sesuai Undang-undang yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Barang yang dilarang

Berikut adalah daftar jenis barang yang Tidak diperbolehkan untuk diperjualbelikan di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman:

  1. Semua barang yang peredarannya ataupun kepemilikannya melanggar peraturan dan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
  2. Makanan, minuman dan kosmetik yang membahayakan Penggunanya maupun yang tidak memiliki izin peredaran dari pihak Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  3. Semua zat terlarang dan jenis obat-obatan yang dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum berlaku, termasuk dan tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Psikotropika, Undang-Undang Narkotika serta Undang-Undang Kesehatan. Selain itu yang juga termasuk dalam ketentuan ini ialah obat bius dan sejenisnya, obat keras, dan obat yang tidak memiliki izin edar dari pihak Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  4. Segala bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan.
  5. Segala jenis barang palsu dan segala jenis barang yang memiliki merek dagang atau logo yang identik atau sangat sulit dibedakan dari merek aslinya. Barang yang meniru fitur merek dari suatu produk pemilik merek tertentu sebagai upaya untuk menyamar sebagai produk asli dari pemilik merek.
  6. Jenis barang yang tidak memiliki:
    • SNI
    • Label dalam Bahasa Indonesia; atau
    • Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia.
  7. Media dalam bentuk CD, DVD, VCD, atau alat rekam lain yang bertentangan dengan undang-undang hak cipta, termasuk yang memuat musik, permainan, film, atau perangkat lunak bajakan.
  8. Barang dewasa yang berfungsi sebagai penunjang kegiatan seksual termasuk namun tidak terbatas pada obat perangsang, obat kuat, obat-obatan dewasa, alat bantu seks, pornografi. Kecuali untuk alat kesehatan yang diizinkan untuk diperjual belikan oleh peraturan hukum yang berlaku.
  9. Minuman keras dan/atau minuman beralkohol.
  10. Senjata tajam, senjata api, dan segala jenis senjata lainnya.
  11. Semua tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap Penggunaan situs ini.
  12. Dokumen perjalanan dan/atau dokumen pemerintahan.
  13. Iklan.
  14. Informasi pribadi.
  15. Seragam pemerintahan.
  16. Bagian/Organ tubuh manusia.
  17. Pakaian dalam bekas.
  18. Barang-barang yang melecehkan pihak tertentu atau merendahkan martabat orang lain.
  19. Pestisida.
  20. Atribut kepolisian.
  21. Barang hasil tindakan kriminal.
  22. Semua aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.
  23. Barang yang dapat dan/atau mudah meledak maupun terbakar sendiri.
  24. Barang dalam bentuk apapun yang dapat mengganggu keamanan, ketertiban serta stabilitas nasional.
  25. Semua jenis barang yang bertentangan dengan peraturan pengiriman barang di Indonesia.
  26. Peralatan judi.
  27. Uang tunai.
  28. Hewan.
  29. Benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib, termasuk dan tidak terbatas pada Jimat-jimat.
  30. Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing dan/atau barang yang memiliki hak Distribusi Eksklusif.

Apabila terjadi laporan atau temuan mengenai adanya indikasi pelanggaran pada peraturan di atas atau Penjual menjual barang yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan ini, maka KotaBeriman berhak menindak tegas dengan memberikan sanksi secara sepihak kepada Penjual yang melanggar dan berhak melakukan penutupan toko Penjual.

Pengiriman

  1. KotaBeriman akan memberikan notifikasi pesanan barang kepada Penjual apabila status transaksi menampilkan status “Pembayaran sudah lunas”.
  2. Pengiriman barang yang telah dipesan akan diproses oleh masing-masing Penjual.
  3. Penjual akan mengirimkan barang kepada Pembeli hanya ke alamat yang tertera dalam pemesanan Pembeli.
  4. Pihak Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan barang dari Pembeli dalam batas waktu 3×24 jam sejak menerima notifikasi pesanan barang dari KotaBeriman. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada respon dari Penjual maka secara otomatis pesanan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke pihak Pembeli.
  5. Setelah menyetujui untuk menerima pesanan pembeli, maka pihak Penjual wajib memasukan nomor resi pengiriman barang dalam batas waktu 7×24 jam terhitung sejak menerima notifikasi pesanan Barang dari KotaBeriman. Jika dalam batas waktu tersebut pihak Penjual tidak memasukan nomor resi pengiriman barang, maka secara otomatis pesanan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke pihak Pembeli.
  6. Penjual memahami dan menyetujui bahwa KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas segala risiko atau kerugian yang diakibatkan karena Penjual menginput nomor resi yang salah atau tidak menginput nomor resi ke sistem KotaBeriman setelah mengirimkan pesanan barang ke Pembeli.
  7. Penjual memahami dan menyetujui bahwa apabila pesanan dibatalkan karena Penjual tidak menginput nomor resi ke sistem KotaBeriman setelah mengirimkan pesanan barang ke Pembeli, maka dana pembayaran akan dikembalikan ke Pembeli.
  8. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman barang adalah di luar tanggung jawab KotaBeriman, dan oleh sebab itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman barang.
  9. Segala bentuk keluhan atau klaim atas pengiriman barang adalah tanggung jawab sepenuhnya dari Penjual dan perusahaan jasa pengiriman barang yang digunakan. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa KotaBeriman bertindak sebagai Pihak Netral untuk membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi apabila dibutuhkan dan KotaBeriman dilepaskan dari segala tuntutan.

Pembelian

Setiap transaksi dan pesanan yang dilakukan oleh Pembeli wajib melalui tahapan atau prosedur yang telah diatur dan tetapkan oleh KotaBeriman.

Ketika melakukan pembelian barang, maka Pembeli menyetujui bahwa :

  1. Pembeli telah membaca, mengerti, dan menyetujui deskripsi atau informasi keseluruhan barang (termasuk dan tidak terbatas pada kualitas, fungsi, warna dan deskripsi lainnya) sebelum membuat keputusan untuk membeli.
  2. Pembeli menyetujui bahwa perbedaan ukuran atau warna yang terlihat melalui gambar yang ditampilkan, tidak dapat disamakan secara akurat terhadap barang secara realita.
  3. KotaBeriman tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.
  4. Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum ketika membeli suatu barang.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa harga promo yang ditampilkan di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman merupakan hasil potongan dari Standard Retail Price atau harga standar eceran yang ditentukan oleh produsen barang tersebut.
  6. Pembeli menyetujui bahwa apabila pembayaran belum dinyatakan diterima oleh sistem KotaBeriman, maka ketersediaan barang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya persetujuan dari Pembeli.
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang adalah tanggung jawab dari pihak Penjual. Ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, apabila stok barang dalam keadaan kosong maka Penjual dapat menolak pesanan dan pembayaran yang telah diterima atas barang yang telah dipesan, akan dikembalikan kepada Pembeli.
  8. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi KotaBeriman dan/atau tanpa sepengetahuan KotaBeriman (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  9. KotaBeriman memiliki kewenangan penuh untuk menolak pembayaran tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu.
  10. Pembayaran dan konfirmasi oleh Pembeli harus dilakukan segera dalam batas waktu 2×24 jam sejak transaksi dan/atau pesanan dibuat. Apabila dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan dan belum dikonfirmasi oleh Pembeli, maka KotaBeriman berwenang untuk membatalkan transaksi tersebut. Pembeli tidak berhak mengajukan tuntutan atau klaim atas pembatalan transaksi.
  11. Apabila Pembeli melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank tanpa Kode Unik dan Berita Transfer, maka Pembeli Wajib melakukan Konfirmasi pembayaran dalam batas waktu 2×24 jam sejak transaksi dibuat.
  12. Transaksi tidak dapat dibatalkan oleh Pembeli setelah menstransfer pembayaran ke rekening resmi KotaBeriman dan melakukan konfirmasi pembayaran, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak Penjual.
  13. KotaBeriman menyediakan batas waktu 2×24 jam kepada Pembeli untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang atau mengajukan komplain setelah barang pesanan telah sampai di alamat tujuan berdasarkan informasi dari Perusahaan Jasa Pengiriman yang dipilih oleh Pembeli untuk mengirim barang pesanan tersebut. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain dari pihak Pembeli, maka Pembeli menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan barang secara otomatis oleh sistem KotaBeriman.
  14. Setelah konfirmasi penerimaan barang terverifikasi oleh sistem KotaBeriman, maka dana dari pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening Resmi KotaBeriman akan langsung diteruskan ke pihak Penjual.
  15. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa setiap klaim yang diajukan setelah adanya konfirmasi terima barang yang dilakukan oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang adalah bukan menjadi tanggung jawab dari KotaBeriman. Kerugian yang timbul setelah konfirmasi terima barang oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  16. Retur barang (pengembalian barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Penjual dan barang tidak sesuai deskripsi.
  17. Retur barang (pengembalian barang) tidak dapat dilakukan setelah Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan barang dan tidak mengajukan komplain.
  18. Dalam hal Pembeli telah mengajukan komplain dan ingin melakukan retur barang, KotaBeriman akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dan Penjual apakah akan dilakukan pengembalian barang ke Penjual atau tidak.
  19. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa masalah pengiriman Barang yang disebabkan karena keterlambatan pembayaran adalah tanggung jawab dari Pembeli.
  20. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa garansi setiap barang yang dijual melalui Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman mengikuti syarat dan ketentuan garansi yang ditetapkan oleh masing-masing Penjual barang tersebut.
  21. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa biaya tambahan yang disebabkan perbedaan bank yang digunakan Pembeli dengan bank dari Rekening resmi KotaBeriman adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Fitur Komplain

  1. Fitur komplain disediakan oleh KotaBeriman untuk memfasilitasi pencarian solusi hanya terhadap kejadian berikut ini : Barang tidak kunjung sampai, barang tidak sesuai deskripsi, barang rusak saat diterima, barang tidak lengkap.
  2. Apabila Pembeli dan Penjual tidak menemukan solusi hingga 3×24 jam sejak komplain diajukan maka Pembeli dan Penjual dapat menghubungi pihak KotaBeriman untuk menengahi komplain tersebut melalui tombol “Panggil Bantuan” yang akan muncul di halaman komplain.
  3. Dengan menekan tombol “Panggil Bantuan” maka Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa KotaBeriman memiliki kewenangan untuk mengambil solusi terakhir atas komplain tersebut dan keputusan KotaBeriman adalah keputusan akhir yang bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
  4. Pihak KotaBeriman akan menengahi atau menyelesaikan kasus komplain tersebut sampai komplain yang diajukan selesai.
  5. Komplain akan dinyatakan selesai ketika Pembeli dan Penjual telah menemukan solusi akhir dan Pembeli menyelesaikan komplain dengan mengklik tombol “Selesaikan Komplain” atau adanya solusi/keputusan akhir dari pihak KotaBeriman dan pihak KotaBeriman menyelesaikan komplain dengan mengklik tombol “Selesaikan Komplain”.
  6. Fitur komplain tidak mencakup masalah klaim garansi. Untuk melakukan klaim garansi, Pembeli dapat langsung menghubungi Penjual melalui fitur “Kirim Pesan” atau fitur “Diskusi Produk.
  7. Garansi setiap barang yang dijual melalui Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman mengikuti syarat dan ketentuan garansi yang ditetapkan oleh masing-masing Penjual barang tersebut.

Pengembalian Dana

  1. Pengembalian dana dari pihak KotaBeriman kepada Pembeli dapat dilakukan dalam kondisi berikut ini:
    • Adanya kelebihan pembayaran dari Pembeli.
    • Penjual tidak mampu menyanggupi pesanan karena kehabisan stok atau kendala lainnya.
    • Penjual telah menyanggupi pengiriman pesanan, tetapi Penjual tidak mengirimkan pesanan hingga batas waktu yang sudah ditentukan.
    • Masalah pengiriman pesanan telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan barang pesanan tidak sampai.
  2. Apabila ada proses pengembalian dana dari pihak KotaBeriman, maka dana tersebut dapat ditransfer langsung ke rekening Pembeli atau secara tunai, Kecuali untuk metode pembayaran dengan menggunakan kartu kredit karena dana akan dikembalikan ke limit kartu kredit tersebut.
  3. Untuk metode pembayaran transfer bank, jumlah transfer akan ditambahkan kode unik agar mempermudah proses verifikasi. Apabila terjadi pembatalan transaksi maka kode unik tersebut tidak termasuk dalam pengembalian dana.
  4. KotaBeriman berwenang untuk melakukan pengembalian dana pada limit kartu kredit Pengguna, apabila terbukti terdapat tindakan kecurangan pada penggunaan fitur pembayaran dengan kartu kredit dan/atau memproses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) pada kartu kredit.
  5. KotaBeriman memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas setiap permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan atau penyelesaian antara Penjual dan Pembeli, dengan tetap mempertimbangkan dan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan pihak KotaBeriman adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat serta mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhi keputusan tersebut.

Keamanan

  1. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data profil miliknya(alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  2. KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan Data profilnya(alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  3. KotaBeriman tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Pengguna berikan apabila ada pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan informasi Pengguna dengan melawan hukum yang berlaku di Indonesia.

Nama Toko

  1. Penjual tidak diperbolehkan membuat dan/atau menggunakan nama toko yang mengandung kata “KotaBeriman” dan/atau “KotaBeriman.com” dan/atau “KoBer”.
  2. Penjual tidak diperbolehkan membuat dan/atau menggunakan nama toko yang mengandung nama merek dagang dan/atau merek jasa milik orang lain dan yang bukan menjadi hak cipta milik Penjual tersebut.
  3. Penjual tidak diperbolehkan membuat dan/atau menggunakan nama toko yang mengandung unsur nama suku, agama, rasial, pornografi, kata-kata yang tidak lazim, kata-kata yang bersifat ungkapan kebencian, penghinaan, tidak senonoh, rasialisme, kekerasan, termasuk dan tidak terbatas pada hal apapun yang sifatnya berdampak negatif dan/atau merugikan Pengguna lain ataupun pihak KotaBeriman.
  4. Setiap nama toko di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman hanya boleh terdiri dari karakter alphanumeric (angka 0-9 dan huruf A-Z) dan/atau spasi.
  5. Jika suatu saat terjadi pelaporan atas penggunaan nama toko di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan ini dan/atau terjadi pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual, maka KotaBeriman berhak melakukan pergantian nama toko secara sepihak atau menonaktifkan profil Pengguna yang melanggar.

Affiliate Partner KotaBeriman

  1. Affiliate Partner KotaBeriman adalah pedagang perantara yang dapat memanfaatkan layanan dropship di KotaBeriman.com
  2. Merchant Affiliate adalah Penjual-Penjual di KotaBeriman.com yang mendukung layanan dropship bagi Affiliate Partner KotaBeriman.
  3. Dengan mendaftar sebagai anggota Affiliate Partner KotaBeriman, maka setiap anggota Affiliate Partner memahami dan menyetujui untuk tunduk dan mematuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku di KotaBeriman.com.
  4. Setiap calon anggota Affiliate Partner KotaBeriman wajib terlebih dahulu melakukan registrasi akun member di KotaBeriman.com dan melakukan verifikasi untuk akun member yang telah terdaftar.
  5. Biaya pendaftaran untuk menjadi Affiliate Partner KotaBeriman adalah sebesar Rp 300.000,-.
  6. Biaya layanan Affiliate adalah biaya yang dibebankan kepada Affiliate Partner KotaBeriman atas penggunaan layanan yang disediakan oleh KotaBeriman.
  7. Biaya layanan Affiliate akan dibebankan sebesar Rp 2.200,- per transaksi.
  8. Bagi Toko (Penjual) yang tidak bergabung sebagai Merchant Affiliate namun melayani pengiriman secara dropship maka biaya dropship akan disesuaikan dengan nilai yang ditentukan oleh Toko (Penjual).
  9. Apabila tidak ada transaksi yang dilakukan oleh anggota Affiliate Partner dalam jangka waktu 1 bulan, maka keanggotaan Affiliate Partner tersebut akan dibekukan dan untuk aktivasi kembali keanggotaan Affiliate Partner dikenakan biaya sebesar Rp 150.000,-.
  10. Setiap tanggal 1, sistem KotaBeriman akan mengevaluasi keaktifan Affiliate Partner KotaBeriman dalam melakukan Transaksi Dropship. (Evaluasi ini akan dimulai per 1 November 2016).
  11. Untuk saat ini, setiap bulannya Affiliate Partner KotaBeriman wajib melakukan minimal 1 transaksi Dropship yang telah terbayar. Namun perihal minimal transaksi ini akan ditingkatkan kemudian hari.
  12. Perhitungan masa aktif Affiliate Partner KotaBeriman pada bulan pertama dikelompokkan menjadi 2 periode:
    • Periode aktif pada tanggal 1 s.d 15 maka sistem akan mengevaluasi pada tanggal 1 bulan berikutnya.
    • Periode aktif pada tanggal 16 s.d 31 maka sistem akan mengevaluasi pada tanggal 1, di 2 bulan berikutnya.
  13. Simulasi perhitungan masa aktif:
    • Bila Anda aktif per tanggal 9 September 2016, maka akan dievaluasi keaktifannya pada tanggal 1 Oktober 2016.
    • Bila Anda aktif per tanggal 18 September 2016, maka akan dievaluasi keaktifannya pada tanggal 1 November 2016.
  14. Perihal perhitungan masa aktif pada bulan kedua dan selanjutnya akan mengikuti perhitungan normal yakni setiap tanggal 1 di bulan berikutnya.
  15. Garansi setiap barang yang dijual oleh Merchant Affiliate mengikuti syarat dan ketentuan garansi yang ditetapkan oleh masing-masing Merchant Affiliate tersebut.
  16. Affiliate Partner KotaBeriman tidak diperbolehkan membagikan informasi akun mereka kepada pihak ketiga untuk menghindari penyalahgunaan akun Affiliate.
  17. Setiap Affiliate Partner KotaBeriman dilarang untuk membuka Toko di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman
  18. Affiliate Partner berkewajiban menanyakan ke Merchant Affiliate mengenai harga dan ketersediaan barang yang dijual oleh Merchant Affiliate sebelum melakukan transaksi, hal ini dikarenakan harga dan ketersediaan barang dapat berubah sewaktu-waktu.
  19. KotaBeriman.com hanya bertanggung jawab sebatas hingga pembayaran diterima dalam hal transaksi antara Affiliate Partner dengan Merchant Affiliate. Perihal pengiriman barang adalah menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Merchant Affiliate.
  20. Affiliate Partner tidak dapat mengajukan pembatalan transaksi kepada Merchant Affiliate selama Merchant Affiliate masih memenuhi waktu penyelesaian transaksi yang berlaku di Situs KotaBeriman.com dan/atau Mobile Aplikasi KotaBeriman. Oleh karena itu, KotaBeriman menyarankan Affiliate Partner untuk menghubungi Merchant Affiliate terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi.
  21. Affiliate Partner KotaBeriman dan Merchant Affiliate memahami dan menyetujui bahwa KotaBeriman hanya bertindak sebagai pihak netral yang menengahi transaksi antara Affiliate Partner dengan Merchant Affiliate dan KotaBeriman dilepaskan dari segala jenis tuntutan dan/atau klaim atas kerusakan ataupun kerugian yang timbul karena pelanggaran yang dilakukan oleh Merchant Affiliate ataupun Affiliate Partner.
  22. KotaBeriman.com tidak bertanggung jawab atas pelanggaran yang dilakukan Merchant Affiliate yang menyebabkan kerugian bagi Affiliate Partner.
  23. KotaBeriman berhak memberhentikan keanggotaan Affiliate Partner secara sepihak apabila Affiliate Partner terbukti melakukan pelanggaran terhadap kebijakan maupun syarat dan ketentuan yang telah ditentukan oleh KotaBeriman dan biaya pendaftaran Affiliate Partner KotaBeriman tidak dapat dikembalikan.
  24. Setiap Affiliate Partner KotaBeriman tidak diperkenankan menggunakan segala merek dagang yang ada di KotaBeriman.com termasuk dan tidak tebatas pada logo resmi KotaBeriman, nama resmi KotaBeriman, tagline KotaBeriman, maskot KotaBeriman dan semua merek dagang lain yang ada di KotaBeriman.com.
  25. Bilamana pelanggaran yang dilakukan Affiliate Partner KotaBeriman menyangkut pelanggaran merek dagang maka pihak KotaBeriman berhak untuk membekukan dan menghanguskan seluruh transaksi yang masih berjalan. Dana dari transaksi yang dihanguskan tidak dapat dikembalikan kepada Affiliate Partner KotaBeriman.
  26. Apabila terjadi laporan mengenai adanya pelanggaran yang dilakukan oleh Affiliate Partner ataupun Merchant Affiliate KotaBeriman terhadap Hak Kekayaan Intelektual maupun segala bentuk pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku di KotaBeriman maka pihak KotaBeriman berhak untuk menindak tegas dengan memberikan sanksi secara sepihak kepada Pengguna yang melanggar atau memproses sesuai ketentuan hukum dan undang-undang yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
  27. Syarat dan Ketentuan Affiliate Partner KotaBeriman dapat diperbaharui dan diubah sewaktu-waktu oleh Ranu&Partners tanpa adanya pemberitahuan kepada Pengguna terlebih dahulu.

Pembatasan Tanggung Jawab

  1. KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas segala kerugian dan risiko yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh pengguna KotaBeriman.
  2. KotaBeriman tidak bertanggung jawab dan dilepaskan dari segala jenis tuntutan atas segala pelanggaran yang dilakukan oleh pihak Penjual terhadap syarat dan ketentuan dalam halaman ini, dan apabila ada pihak yang ingin mengajukan tuntutan silakan menujukan tuntutan tersebut kepada Pengguna yang melanggar.
  3. KotaBeriman tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari segala tuntutan atas segala pelanggaran hak cipta, merek, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Penjual. Untuk mengajukan permohonan penghapusan barang apabila ada pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna, silakan mengirimkan laporan atau permohonan tersebut ke support@KotaBeriman.com untuk dilakukan pengecekan.
  4. KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui KotaBeriman, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  5. KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  6. Apabila Pengguna memiliki sengketa dan/atau perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, maka pengguna menyetujui untuk melepaskan KotaBeriman (termasuk Perusahaan, Direktur, serta karyawan) dari segala jenis tuntutan dan/atau klaim atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat), yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
  7. KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam mentransfer dana ke rekening resmi KotaBeriman.com
  8. KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila dana telah masuk ke Penjual ataupun Pembeli.
  9. KotaBeriman tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang di jasa pengiriman barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.

Seluruh Syarat dan ketentuan dalam halaman ini tunduk kepada hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

terakhir diupdate : 19 Juni 2017