FAQ – Tanya Jawab

  • Apa dan siapakah KotaBeriman?
  • Apakah KotaBeriman membuka keagenan/reseller?
    • Saat ini belum ada, jadi pihak-pihak yang mengaku sebagai agen atau reseller adalah tidak benar adanya sehingga perlu diwaspadai bisa berindikasi penipuan mengatasnamakan brand KotaBeriman
  • Apakah bisa membeli produk KotaBeriman lewat social media?
    • TIDAK! Hati-hati terhadap segala penipuan yang mengatasnamakan KotaBeriman via social media. Kami tidak pernah berjualan lewat social media dalam bentuk transaksi apapun.
  • Apa nomor kontak resmi KotaBeriman (khusus untuk sales support Online Shop)?
    • Whatsapp: +62 85246067383
  • Dimana saja lokasi kantor resmi KotaBeriman?
    • Wonorejo No.21A RT.36 Kel. Gunung Samarinda Kec. Balikpapan Utara
  • Lokasi saya di luar Balikpapan, apakah bisa berbelanja secara online?
    • Tentu Bisa untuk beberapa Barang/Produk tertentu
  • Di halaman website mana saya bisa memeriksa order dan informasi lainnya terkait belanja online?
    • Semua hal berhubungan dengan belanja online kamu bisa dicek di sini: Klik di sini (bila kamu belum sign up dan login, bagian my account ini akan masuk ke halaman Sign Up/Login)
  • Apakah KotaBeriman sedang membuka lowongan pekerjaan?
    • Bila ada lowongan pekerjaan, akan kami posting di website KotaBeriman atau akun facebook KotaBeriman
  • Saya ingin bekerja sama dan atau mengajukan proposal kepada KotaBeriman, bagaimana caranya?
    • Silakan tinggalkan pesan jelas dan lengkap untuk kami di sini: Klik di sini
  • Saya membeli produk KotaBeriman di luar outlet tersedia atau via social media dan ternyata tertipu atau palsu. Apa yang harus saya lakukan?
    • Mohon kabari kita via kontak yang tersedia untuk kita tampung laporannya, segera laporkan juga pihak tidak bertanggung jawab tersebut kepada yang berwajib. Perlu dipahami kita tidak bisa mengganti kerugian atas tindakan penipuan tersebut karena tidak memungkinkan.